Welke informatie verwerken wij?

Wij verzamelen en verwerken gegevens die noodzakelijk zijn voor onze zakelijke dienstverlening (B2B):

• Zakelijke contactgegevens: Naam van de contactpersoon, functietitel, organisatie-adres, zakelijk e-mailadres en zakelijk telefoonnummer voor het afhandelen van bestellingen.
• Organisatiegegevens: BTW-nummer, KVK-nummer en inkoopgegevens van de betreffende instelling of het bedrijf.
• Interactiegegevens: Uw zakelijke e-mailadres wanneer u offertes opvraagt, technische vragen stelt of de organisatie aanmeldt voor onze professionele nieuwsbrief.
• Verkeersgegevens: Gegevens over het bezoek aan onze zakelijke webshop (zoals IP-adres en browserinformatie) om de inkoopprocessen te optimaliseren.

Grondslagen en gebruiksdoelen

De informatie wordt intern gebruikt voor de volgende zakelijke doelen:

• Het uitvoeren van de zakelijke koopovereenkomst en de logistieke afhandeling van zendingen naar uw organisatie.
• Het verbeteren van de functionele werking en beveiliging van onze zakelijke portal.
• Het verzenden van relevante commerciële informatie en vakkennis (indien de organisatie of contactpersoon hiervoor toestemming heeft gegeven).

Zakelijke gegevens worden niet verkocht aan derden. Delen gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de order (zoals met transporteurs voor levering van bibliotheekmeubilair of folie).

Cookies en Tracking

Op deze site gebruiken we cookies om de zakelijke gebruikerservaring te faciliteren:

• Functionele cookies: Om inloggegevens van de organisatie en het zakelijke winkelmandje te onthouden.
• Analytische cookies: Om het zakelijk gebruik van de webshop te meten en de navigatie te verbeteren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren zakelijke gegevens conform de wettelijke fiscale bewaartermijnen, welke doorgaans 7 jaar bedragen voor administratieve en facturatiegegevens.

Beveiliging

Wij maken gebruik van beveiligde servers en SSL-verbindingen om alle (financiële) transacties en zakelijke gegevens te beschermen. Toegang is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel belast met de orderverwerking.

Uw rechten als zakelijke contactpersoon

Conform de AVG heeft u als vertegenwoordiger van een organisatie de volgende rechten:

• Recht op inzage in de contactgegevens die wij van u en uw organisatie beheren.
• Recht op correctie of aanpassing van onjuiste organisatie- of contactinformatie.
• Recht op verwijdering van gegevens, mits niet langer strikt noodzakelijk voor lopende overeenkomsten of wettelijke bewaarplichten.

Contact opnemen

Voor vragen over de verwerking van zakelijke gegevens kunt u contact opnemen:

• E-mail: info@biblioshop.com
• Post: Prins Bernhardplantsoen 106 E, 7551 HT Hengelo, Nederland