Productreviews & Beoordelingen

Productreviews

Op onze productpagina's heb je de mogelijkheid om een review over dat product te schrijven. Deze reviews zijn niet direct zichtbaar. Dit komt omdat de herkomst en inhoud eerst handmatig door ons worden gecontroleerd. Meestal staat je review binnen een werkdag online. Wij publiceren alleen reviews van klanten die een artikel via ons hebben aangeschaft. We controleren of er een bestelling is geplaatst met het emailadres dat je opgeeft bij het schrijven van je review. Dit emailadres is niet zichtbaar op onze website en wordt enkel gebruikt om de review te kunnen controleren. 

Productreviews op schreuder & Co zijn bedoeld om met andere klanten te delen hoe jij een artikel hebt ervaren. Zowel positieve als negatieve reviews komen online, zolang deze voldoen aan onze voorwaarden.

De volgende zaken staan we niet toe:
1. Je hebt het artikel niet gekocht via Schreuder & Co
2. Meningen of uitspraken die niets te maken hebben met hoe je een artikel hebt ervaren.
3. Enkel opmerkingen over prijs en verzending
4. Ongepaste taal
5. Verwijzingen naar of vergelijkingen met andere websites
6. Onze medewerkers op een negatieve wijze met naam benoemen

Soms gebruiken klanten de productreviews als een manier om een vraag aan ons te stellen. In dat geval kunnen we ervoor kiezen om de review niet te plaatsen, maar om je vraag per mail te beantwoorden. Mochten de vraag en antwoord ook nuttige informatie bevatten voor andere klanten die naar het product kijken dan kunnen we ervoor kiezen om de review wel te plaatsen.

Op dit moment kun je na het indienen van je review deze niet meer wijzigen of verwijderen. Wil je een review die je zelf hebt geschreven verwijderen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Beoordelingen via Kiyoh

Wij verzamelen en publiceren ook algemene klantbeoordelingen over Schreuder & Co via Kiyoh. Heb je een bestelling gedaan via onze webshop? Dan ontvang je ongeveer 5 dagen na de verzending van je bestelling een uitnodiging via de mail van Kiyoh om een beoordeling over ons te schrijven. Deze reviews staan direct online, zowel positieve als negatieve reviews worden geplaatst. Ook via Kiyoh geldt de voorwaarde dat je wel een aankoop via onze webshop moet hebben gedaan om een review te mogen plaatsen. Meer informatie over het reviewbeleid van Kiyoh kun je hier vinden.

Schreuder & Co kan een (openbare) reactie op een beoordeling schrijven. Wij kunnen beoordelingen niet wijzigen of verwijderen.